상대의 기분을 해치지 않고 협업 요청을 거절하는 이메일

언제 사용하나

동료·타 부서의 협업 요청을 정중히 거절하되 관계를 상하지 않게 하고 싶을 때.

준비할 정보

• 요청 내용과 거절하는 실제 이유(리소스 부족, 우선순위 등)
• 상대와의 관계, 대안 제시 가능 여부

바꿀 placeholder

• {{REQUEST}} : 받은 요청 내용
• {{REASON}} : 거절하는 솔직한 이유
• {{ALTERNATIVE}} : 제안할 대안(없으면 "없음")
• {{RELATION}} : 상대와의 관계/톤

복사해서 쓰는 프롬프트

아래 상황에서 정중하게 거절하는 업무 이메일을 써줘.

요청: {{REQUEST}}
거절 이유: {{REASON}}
가능한 대안: {{ALTERNATIVE}}
상대/톤: {{RELATION}}

조건:
- 먼저 요청에 감사와 이해를 표현하고, 거절 이유를 간결하게 설명해줘.
- 과도하게 사과하지 말고, 모호하지 않게 명확히 거절해줘.
- 대안이 있으면 제시하고, 없으면 여지를 남기지 말고 정리해줘.
- 제목 / 본문 / (필요 시) 후속 행동을 구분해서 출력해줘.

입력 예시

{{REQUEST}} = "다음 주까지 마케팅 자료 디자인 지원", {{REASON}} = "현재 분기 마감 업무로 리소스 없음"

기대 출력

제목, 본문(감사→이유→대안/정리), 후속 행동.

검수 방법

공격적 표현·과도한 사과·모호한 표현이 없는지, 거절이 분명한지 확인한다.

주의사항

• 실제 사유를 왜곡하거나 상대를 탓하는 표현은 피한다.
• 사내 기밀(구체적 프로젝트명 등)을 불필요하게 노출하지 않는다.

활용 팁

• 대안을 하나라도 제시하면 관계 유지에 크게 도움이 된다.