동료·팀원에게 건설적 피드백을 전달하는 이메일

언제 사용하나

개선이 필요한 점을 상대가 방어적이 되지 않게, 성장에 도움 되도록 전할 때.

준비할 정보

• 관찰된 구체적 사실(행동/결과), 그 영향
• 기대하는 변화와 지원 가능한 부분

바꿀 placeholder

• {{OBSERVATION}} : 관찰한 구체적 사실
• {{IMPACT}} : 그로 인한 영향
• {{EXPECTATION}} : 기대하는 변화
• {{SUPPORT}} : 제공 가능한 지원

복사해서 쓰는 프롬프트

동료에게 건설적 피드백을 전하는 이메일을 써줘.

관찰한 사실: {{OBSERVATION}}
영향: {{IMPACT}}
기대하는 변화: {{EXPECTATION}}
지원 가능: {{SUPPORT}}

조건:
- 인격이 아니라 구체적 "행동과 결과" 중심으로 써줘(SBI: 상황-행동-영향).
- 비난 톤을 피하고, 개선 의지를 응원하는 태도로.
- 기대 변화를 명확히 하고, 도와줄 수 있는 부분을 제시해줘.
- 필요하면 대면 대화를 제안해줘.
- 제목 / 본문 / 후속 제안을 구분해줘.

입력 예시

{{OBSERVATION}} = "최근 보고서 3건이 마감 후 제출됨"

기대 출력

제목, 상황-행동-영향, 기대·지원, 대화 제안.

검수 방법

인신공격·단정·감정적 표현이 없는지, 사실 기반인지 확인한다.

주의사항

• 소문·추측이 아닌 직접 관찰한 사실만 쓴다.
• 민감한 피드백은 이메일보다 대면이 나을 수 있음을 고려한다.

활용 팁

• SBI(상황-행동-영향) 틀은 방어감을 줄여준다.